Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen gebruikt in de navolgende betekenis, tenzij nadrukkelijk anders is aangegeven of anders blijkt uit de context.
Algemene voorwaarden: Deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van Jouniquethings.
Overeenkomst: Iedere overeenkomst die tussen Jouniquethings en de consument of Bedrijf / Ondernemer tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit, aan wie Jouniquethings een aanbieding of een prijsopgave doet, offerte uitbrengt, met wie Jouniquethings een overeenkomst aangaat , dan wel daarover onderhandelt, tevens te noemen “wederpartij”.
Bedrijf / Ondernemer: Iedere rechtspersoon en natuurlijke persoon handelend in uitoefening van een beroep of bedrijf aan wie Jouniquethings een aanbieding of een prijsopgave doet, offerte uitbrengt, met wie Jouniquethings een overeenkomst aangaat, dan wel daarover onderhandelt. Tevens te noemen “wederpartij”.

Bedenktijd: De termijn waarbinnen de wederpartij gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de wederpartij om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Jouniquethings en de wederpartij wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Techniek voor communicatie middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een
op afstand: overeenkomst, op afstand zonder dat de wederpartij en Jouniquethings gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.

Attributen: Alle bloemen, planten of andere attributen die de wederpartij ter preparatie aanbiedt aan Jouniquethings.

Artikel 2. Identiteit van de ondernemer

Identiteit van de ondernemer: Jouniquethings
Westeinderhof 7
2841 VW Moordrecht
KvK nummer: 83964347
www.jouniquethings.nl
Telnr. 06-47657272
Emailadres: vangelderenjo74@gmail.com
BTWnr.: vrijgesteld van BTW

Artikel 3. Toepasselijkheid / Algemeen

1.Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Jouniquethings en wederpartij.
2.Bekendmaking van de algemene voorwaarden kan onder meer geschieden door het vooraf aan de wederpartij ter hand stellen van een exemplaar van de algemene voorwaarden.
3.Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de wederpartij beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Jouniquethings voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij Jouniquethings zijn in te zien en dat zij op verzoek van de wederpartij zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
4.Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de wederpartij ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de wederpartij op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de wederpartij langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
5.Indien voorts aanvullende of afwijkende voorwaarden van toepassing zijn op de overeenkomst worden deze op dezelfde manier verschaft aan de wederpartij.
6.In het geval van tegenstrijdige aanvullende of afwijkende voorwaarden zijn de voor de wederpartij meest gunstige voorwaarden van toepassing.
7.Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden de onder 1 bekend gemaakte algemene voorwaarden geacht door de betrokken partijen te zijn geaccepteerd.
8.Afwijkende bepalingen dienen uitdrukkelijk schriftelijk te worden overeengekomen en worden, voor zover deze niet in de plaats treden van de bepalingen van deze voorwaarden, geacht deze voorwaarden aan te vullen.
9.Jouniquethings behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
10.Indien de wederpartij naar zijn algemene (inkoop)voorwaarden verwijst, zijn deze niet van toepassing tenzij Jouniquethings hiermee uitdrukkelijk schriftelijk instemt.
11.Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is, vernietigbaar is of onverbindend wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Eventueel zullen Jouniquethings een bepaling opstellen die voor zowel Jouniquethings als de wederpartij acceptabel is.

Artikel 4. Offertes

1.Alle communicatie door Jouniquethings aan wederpartij zowel mondeling als in geschrift ten aanzien van leveringstermijnen, prijzen, offertes etc. zijn geheel vrijblijvend en voor Jouniquethings op geen enkele wijze bindend, tenzij anders vermeld.
2.Alle vermelde verkoopprijzen zijn in euro’s en inclusief BTW maar exclusief eventuele verzend- of bezorgkosten.
3.Uitgebrachte offertes hebben een geldigheidsduur van 7 dagen na dagtekening van offerte tenzij anders in de offerte is vermeld.
4.Eventuele schrijffouten in de offerte betreffende levertijd, prijs of gekozen vorm en of maat van het object kunnen altijd worden gecorrigeerd door Jouniquethings. Wederpartij heeft het recht de overeenkomst te ontbinden binnen 1 week nadat Jouniquethings de schrijffout(en) heeft kenbaar gemaakt aan wederpartij.
5.Jouniquethings behoudt zich het recht voor om foto’s of video’s van de geleverde preparaties op haar website te plaatsen voor marketingdoeleinden.

Artikel 5. Overeenkomst

1.De overeenkomst komt tot stand nadat wederpartij akkoord is gegaan met het aanbod en de algemene voorwaarden van Jouniquethings.
2.Bij het sluiten van de overeenkomst verstrekt Jouniquethings de wederpartij de volgende informatie per email:
a.Bevestiging van de overeenkomst
b.De identiteit, het postadres en het bezoekadres, het telefoonnummer en het emailadres van Jouniquethings
c.De voornaamste kenmerken van de aankoop
d.De wijze van betaling met inbegrip van eventuele leverings- of bezorgkosten
3.Indien de bij 2 door Jouniquethings verstrekte informatie niet juist is of onvolledigheden bevat, dient de wederpartij Jouniquethings hier zo snel mogelijk van in kennis te stellen door de mail van Jouniquethings te beantwoorden.
4.Wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst, van welke aard ook, schriftelijk of mondeling door of namens wederpartij aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, kunnen de wederpartij extra door Jouniquethings in rekening worden gebracht. Jouniquethings zal de wederpartij van de eventuele extra kosten vooraf op de hoogte stellen.

Artikel 6. Betaling / Ontbinding van overeenkomst

1.Bij het aangaan van de overeenkomst is Jouniquethings bevoegd een aanbetaling te verlangen van de wederpartij van ten hoogste 30% van de aankoopprijs.
2.Wanneer Jouniquethings de aanbetaling heeft ontvangen wordt aangevangen met de werkzaamheden van de preparatie. Deze datum is dan tevens de vertrekdatum voor de levertijd.
3.Tot het moment dat de aanbetaling door de wederpartij is voldaan, kan de wederpartij geen enkel recht doen gelden met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst.
4.Ophalen van de preparatie kan geschieden indien de overige 70% van de aankoopprijs is bijgeschreven op de bankrekening van Jouniquethings. Een contante betaling van de overige 70% bij ophalen is ook mogelijk.
5.Bij verzending zal de preparatie pas verzonden worden indien de overige 70% van de aankoopprijs is bijgeschreven op de bankrekening van Jouniquethings.
6.De wederpartij dient uiterlijk binnen 14 dagen , nadat de wederpartij door Jouniquethings in kennis is gesteld dat zijn preparatie gereed is, de preparatie op te halen en te betalen.
7.Indien de wederpartij zich niet of niet tijdig aan zijn betalingsverplichting houdt, waarbij de betalingstermijn als fatale termijn geldt, is de wederpartij van rechtswege in verzuim. In het geval dat de wederpartij na nogmaals 14 dagen de tijd te hebben gekregen om de betaling alsnog te voldoen de betaling nog steeds niet voldoet is Jouniquethings genoodzaakt een incassobureau in te schakelen. De door Jouniquethings gemaakte buitenrechtelijke incassokosten alsmede de wettelijke rente worden in rekening gebracht bij de wederpartij.
8.Indien de wederpartij de factuur niet binnen 2 maanden betaalt (14 dagen betaaltermijn, 14 dagen herinnering, 1 maand incassobureau) is Jouniquethings gerechtigd om over te gaan tot verkoop van de preparatie aan een andere partij.
9.Totdat de verkoop aan een derde partij is geslaagd blijft de wederpartij verantwoordelijk voor de betaling van de factuur. Indien de preparatie is verkocht aan een ander partij blijft de wederpartij verantwoordelijk voor de gemaakte incassokosten.
10.Jouniquethings is bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien de wederpartij een verzoek indient tot surseance van betaling of indien een surseance van betaling wordt verleend, ingeval van een faillissement van de wederpartij of indien hiertoe een verzoek wordt ingediend, ingeval wederpartij onder curatele wordt gesteld, indien een bewindvoerder wordt ingesteld, ingeval de wederpartij niet in staat is aan zijn schulden te voldoen, of indien Jouniquethings na het sluiten van de overeenkomst informatie heeft gekregen die goede grond geven te vrezen dat de wederpartij niet over zal gaan tot betaling van de preparatie of anderzijds niet aan deverplichtingen van de overeenkomst gaat voldoen.
11.Jouniquethings is in geen geval gehouden tot vergoeding van schade en of kosten die zijn ontstaan bij wederpartij door opschorting of ontbinding van overeenkomst.

Artikel 7. Annulering van de overeenkomst / Herroepingsrecht

1.De preparaties die Jouniquethings maakt zijn uniek en betreffen maatwerk, Hierdoor is op basis van de wettelijke uitzondering het herroepingsrecht niet van toepassing. Wederpartij heeft niet het recht de overeenkomst binnen 14 dagen te ontbinden.
2.Annulering van de overeenkomst is mogelijk zowel schriftelijk als mondeling binnen 24 uur na de totstandkoming van de overeenkomst. Indien Jouniquethings reeds kosten heeft gemaakt voor deze overeenkomst behoudt Jouniquethings zich het recht voor om deze kosten in rekening te brengen aan wederpartij.

Artikel 8. Levertijden

1.Levertijd is ca. 6-10 weken afhankelijk van de in te gieten attributen.
2.Per order wordt de levertijd bepaald door Jouniquethings en afgestemd met de wederpartij.
3.Mocht de levertijd worden overschreden door overmacht, vertraging van levering grondstoffen of een andere reden, wordt de levertijd automatisch verlengd met de periode van de vertraging.

Artikel 9. Garantie, Klachten, en aanlevering en verwerking van attributen tot het eindresultaat

1.Aanlevering van attributen kan op 2 manieren:
a.Persoonlijk aanleveren op bezoekadres van Jouniquethings.
b.Opsturen per post.
2.Wederpartij is te allen tijde verantwoordelijk voor de kwaliteit van de aangeleverde attributen.
3.Mochten de opgestuurde attributen niet in de juiste conditie zijn om in te gieten (bijvoorbeeld bij bloemen die verlept zijn bij aankomst) zal Jouniquethings wederpartij hiervan op de hoogte stellen. Jouniquethings en wederpartij zullen in overleg treden of de overeenkomst ontbonden wordt of dat er nieuwe attributen worden opgestuurd door wederpartij of dat de attributen door wederpartij persoonlijk worden afgeleverd bij Jouniquethings ter beoordeling.
4.Eventuele extra kosten als gevolg van het door wederpartij aan Jouniquethings aanbieden van nieuwe attributen zijn voor verantwoordelijkheid en rekening van wederpartij.
5.Eventuele vermissing van de attributen of transportschade veroorzaakt door een ondeugdelijke verpakking en of veroorzaakt door post- of bezorgdienst zijn voor verantwoordelijkheid en rekening van wederpartij.
6.In geval van het opsturen van de preparatie van Jouniquethings naar het adres van de wederpartij is Jouniquethings op geen enkele manier verantwoordelijk voor mogelijk schade aan ,en/of vermissing van de preparatie.
7.Kosten van een eventuele transportverzekering zijn voor rekening van wederpartij.
8.Het eindresultaat komt tot stand middels een harsgieting van uw attributen. Deze harsgieting is geheel op eigen risico. Geen enkele gieting is hetzelfde. Elk exemplaar is een uniek product. Jouniquethings kan dan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor de beschadiging(en) van de door de wederpartij aangeleverde attributen.
9.Jouniquethings besteedt de grootst mogelijke aandacht aan de conservering van bloemen en dit geschiedt ook direct na ontvangst. Er zijn echter een aantal zaken die voor kunnen komen tijdens de verwerking van uw attributen, tijdens de harsgieting of gedurende het droogproces van uw bestelling:
a.Bloemen kunnen verkleuren tijdens het droogproces. Ze kunnen lichter of donkerder worden of van kleur veranderen. Jouniquethings kan hier geen enkele invloed op uitoefenen.
b.Natuurlijke verkleuring van bloemen.
c.Bloemen kunnen krimpen tijdens het droogproces.
d.Gieting is niet honderd procent rond of haaks.
e.De hechting van de mal is zichtbaar aan de buitenzijde van de harscilinder.
f.Harsgietingen worden in meerdere keren gegoten. Hierdoor kan het voorkomen dat de lijnen van de diverse gietingen zichtbaar zijn in de preparatie.
g.Kleine vlekjes of plekjes die minder transparant zijn.
h.Het vormen van luchtbellen in de harsgieting.
i.Ondanks dat de hars is voorzien van een Uv-filter versnelt zonlicht het verouderingsproces waardoor uw preparatie kan vergelen. Het is daarom zaak uw preparatie uit de zon te houden. Een vensterbank voor een raam is bijvoorbeeld geen geschikte plek om uw preparatie te plaatsen.
10.Jouniquethings verleent geen garantie op de in punt 9 genoemde zaken die voor kunnen komen. Ook op preparaties die buiten hebben gestaan geldt geen garantie.
11.Jouniquethings verleent ook geen garantie indien aan de preparatie schade is ontstaan door toedoen van de wederpartij of een derde indien er sprake is van het laten vallen of stoten of indien er aanvullende werkzaamheden of reparaties hebben plaatsgevonden aan de preparatie door een andere partij dan Jouniquethings.
12.Jouniquethings is nooit verantwoordelijk voor diefstal of schade aan, of het teniet gaan van, attributen gedurende de periode dat Jouniquethings de attributen van wederpartij in bezit heeft tenzij sprake is van bewezen opzet of roekeloosheid van Jouniquethings.
13.Op iedere overeenkomst tussen Jouniquethings en wederpartij is Nederlands recht van toepassing. In gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden niet in voorzien, is eveneens het Nederlands recht van toepassing. Indien blijkt dat er in deze Algemene Voorwaarden bepalingen of onderdelen van bepalingen staan die in strijd zijn met Nationale wetgeving dan zullen deze als niet overgekomen worden beschouwd. De overige omschreven bepalingen blijven onverkort van toepassing en zijn bindend voor beide partijen.
14.Indien de wederpartij een klacht heeft, dient deze klacht binnen 14 dagen na ontvangst van de preparatie en duidelijk omschreven aan Jouniquethings kenbaar gemaakt te worden.
15.In het geval van een onoplosbare klacht kan deze tevens worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Jouniquethings is gevestigd.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

1.Jouniquethings aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade met inbegrip van overmacht, een tijdens preparatie voor Jouniquethings niet bekende tekortkoming in een gebruikt toegeleverd product (bijvoorbeeld de aangekochte epoxyhars) bedrijfsschade, letselschade, gevolgschade, immateriële schade, winstdervingen, overlijdensschade, stagnatieschaden die het gevolg is van handelen of nalaten van Jouniquethings, dan wel door haar ingeschakelde derden tenzij dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.
2.Jouniquethings is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook door:
a.(tijdelijke) onbereikbaarheid waardoor bestellingen of communicatie niet mogelijk zijn.
b.Het niet beschikbaar zijn van de website.
c.Dat Jouniquethings uit is gegaan van door de klant verstrekte foutieve, onjuiste of onvolledige gegevens.
d.Schade, van wat voor aard dan ook, die veroorzaakt wordt door het vallen van de preparatie of omdat de preparatie scherpe kanten bevat.
3.Mocht Jouniquethings aansprakelijk gesteld worden voor enigerlei schade dan is de uitkering en aansprakelijkheid niet hoger dan het door verzekeraar uitgekeerd bedrag. Indien de schade niet is gedekt omvat de aansprakelijkheid en uitkering maximaal het volledige factuurbedrag van de preparatie.

Artikel 11. Privacy

Jouniquethings leeft de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) na en handelt dienovereenkomstig. Voor de volledige tekst verwijzen wij u graag naar de aparte link onderaan de pagina van de website genaamd “Privacy”.